MyUT Error: Mahasiswa Terkendala Akses Tugas, Salut Kartini Beri Pendampingan

Pembelajaran tatap muka UT Salut Kartini Rembang. (Putri Ulya Najwa Robbaniya)

REMBANG, utrembang.com – Gangguan pada laman MyUT yang terjadi baru-baru ini menyebabkan sejumlah mahasiswa terkendala dalam mengakses layanan akademik, terutama pada fitur pengumpulan tugas.

Salah satu mahasiswa Program Studi PGSD, Aina Zulfatun Na’imah, mengaku mengalami kesulitan saat hendak login ke sistem.

“Saat itu saya ingin mengakses layanan pengumpulan tugas, tetapi tidak bisa login meskipun sudah memasukkan password dengan benar,” ujarnya.

Kendala tersebut berdampak pada aktivitas perkuliahan. Aina menyebutkan bahwa dirinya tidak dapat mengecek maupun mengumpulkan tugas, sehingga beberapa tugas sempat terhambat.

Aina mengaku terbantu dengan adanya pendampingan dari Salut Kartini. Ia menyampaikan bahwa pihak Salut memberikan arahan dengan jelas hingga dirinya dapat kembali mengakses sistem.

Kendala yang dihadapi mahasiswa tersebut ditangani oleh UT Pusat dengan cepat, sementara pendampingan dari Salut Kartini terus dijalankan kepada mahasiswa yang mengalami kesulitan.

Menanggapi hal tersebut, Admin Salut Kartini Rembang, Musahadatus Sifa, menjelaskan bahwa Salut sebenarnya tidak memiliki kewenangan langsung terhadap sistem MyUT.

Namun demikian, Salut Kartini tetap berperan aktif dalam memberikan pendampingan kepada mahasiswa.

“Salut hadir untuk memberikan informasi yang jelas agar mahasiswa tidak panik serta memastikan proses pembelajaran tetap berjalan,” jelasnya.

Salut Kartini juga mengimbau mahasiswa untuk tetap fokus pada proses pembelajaran dan tidak perlu khawatir berlebihan karena setiap kendala akan diakomodasi melalui penyesuaian sistem maupun kebijakan akademik.

Dalam upaya membantu mahasiswa, Salut Kartini Rembang juga menyediakan layanan helpdesk serta pendampingan langsung bagi mahasiswa yang mengalami kendala teknis maupun administratif.

Video pilihan: Karavista Musik